ENVÍO

Tiempo de Procesamiento y Entrega

– Los pedidos se procesarán y enviarán maximo en un plazo de 1-3 días laborables desde la fecha de confirmación del pedido.

– El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente. Se estiman 24-48h para la entrega dentro de España.

Costes de Envío

– Todos los pedidos tienen envío gratuíto.

Seguimiento de Envíos

– Proporcionamos un servicio de seguimiento de envíos a través de nuestra plataforma web. Los clientes podrán rastrear el estado de su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado después del envío.

Envíos Internacionales

– Ofrecemos envíos internacionales. Los tiempos de entrega y los costes variarán según la ubicación. Los clientes internacionales serán responsables de los impuestos de importación y aduanas, si corresponde.

DEVOLUCIONES

Política de Devoluciones

– Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su estado original, incluyendo empaques y etiquetas.

Proceso de Devolución

– Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono.

– Se proporcionará una autorización de devolución y se indicarán las instrucciones específicas para el retorno del producto.

Dirección de Devolución

– Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Camino del Pilón, 129. Zaragoza, España 🇪🇸

Reembolso

– Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procesará el reembolso al método de pago original en un plazo de 3 días hábiles.

Notas Adicionales

– Las devoluciones se manejarán de acuerdo con nuestras políticas internas y los derechos del consumidor vigentes.

– Esta política se aplica a las compras realizadas exclusivamente en nuestra tienda en línea. Consulte nuestros Términos y Condiciones para obtener detalles adicionales sobre envíos internacionales y otros aspectos importantes.